Datenschutzerklärung1. Verantwortliche StelleVitaSalute Zentrum für Innere & Ästhetische Medizin
Schmitten 6
6438 Ibach
Telefon: 041 817 46 46
E-Mail: zentrum@vitasalute.ch
Vertretungsberechtigte PersonDr. med. Patricia Wald
E-Mail: patricia.wald@hin.ch
Telefon: 041 817 46 46
Allgemeines / EinleitungDer Schutz Ihrer persönlichen Daten, insbesondere sensibler Gesundheitsdaten, ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt insbesondere gestützt auf das
Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
sowie – soweit anwendbar – die
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für sämtliche damit zusammenhängenden Datenbearbeitungen. Sie informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, zu welchen Zwecken diese bearbeitet werden, wie wir sie speichern und weitergeben sowie welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Personalien (z. B. Name, Vorname), Kontaktdaten (z. B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie weitere Informationen, die einer Person zugeordnet werden können.
Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung sowie die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir nehmen diesen Schutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten entsprechend sorgfältig.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht gewährleistet werden.
Die Erhebung personenbezogener Daten auf unserer Website erfolgt, soweit möglich, auf freiwilliger Basis. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet oder die Weitergabe ist zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich.
Verarbeitung personenbezogener DatenPersonendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als betroffene Person gilt jede Person, deren Daten bearbeitet werden.
Unter Bearbeitung versteht man jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren. Dazu gehören insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren oder Löschen von Daten.
Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht. Soweit und sofern die Bestimmungen der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
anwendbar sind, erfolgt die Datenbearbeitung zusätzlich auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung der betroffenen Person
- Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person
- Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder von Dritten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen
Zu unseren berechtigten Interessen zählen insbesondere:
- der sichere und wirtschaftliche Betrieb unserer Website
- die Gewährleistung der Informationssicherheit
- die Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen
- die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Personendaten werden nur so lange bearbeitet und gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sofern längere gesetzliche oder regulatorische Aufbewahrungspflichten bestehen, wird die Bearbeitung entsprechend eingeschränkt.
Online-Terminbuchung und FormulareAuf unserer Website besteht die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren sowie Kontaktformulare zu nutzen.
Im Rahmen dieser Funktionen können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
- Name und Vorname
- Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
- Terminangaben und Terminwünsche
- Angaben zu Beschwerden, Anliegen oder medizinischen Fragestellungen
Soweit dabei Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand übermittelt werden, handelt es sich um
besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des
Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Terminorganisation sowie – soweit erforderlich – zur Vorbereitung und Durchführung medizinischer Leistungen.
Schutz der GesundheitsdatenZum Schutz Ihrer Daten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere:
- Die Übermittlung der Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/HTTPS)
- Der Zugriff auf die Daten ist auf berechtigte Personen beschränkt
- Die Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für die vorgesehenen Zwecke verwendet
- Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Cookies und Dienste von DrittanbieternUnsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Cookies dienen insbesondere dazu, die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, die Nutzung statistisch auszuwerten sowie die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dabei können sowohl temporäre Cookies (sogenannte Session-Cookies) als auch dauerhaft gespeicherte Cookies eingesetzt werden, die es ermöglichen, Ihren Browser beim erneuten Besuch wiederzuerkennen. Soweit Cookies nicht technisch notwendig sind, erfolgt deren Einsatz ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die über das Cookie-Banner eingeholt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass Cookies blockiert, nur im Einzelfall zugelassen oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.
Auf unserer Website können zudem Dienste von Drittanbietern eingebunden werden. In diesem Zusammenhang kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten an die jeweiligen Anbieter kommen. Dies betrifft insbesondere Dienste der Google LLC mit Sitz in den USA. Eine Übermittlung von Personendaten in Staaten ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union erfolgt unter Anwendung geeigneter datenschutzrechtlicher Garantien, insbesondere sogenannter Standardvertragsklauseln.
Zur Darstellung unseres Standorts verwenden wir den Kartendienst Google Maps. Durch die Nutzung dieses Dienstes können insbesondere Ihre IP-Adresse, Standortdaten (sofern aktiviert) sowie weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google eingeloggt sind; sofern Sie jedoch über ein Google-Konto verfügen und eingeloggt sind, können die Daten Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Google kann diese Daten zu eigenen Zwecken, insbesondere zur Erstellung von Nutzungsprofilen sowie für Werbung und Marktforschung, verwenden. Wenn Sie eine Zuordnung zu Ihrem Profil vermeiden möchten, empfehlen wir, sich vor der Nutzung von Google Maps aus Ihrem Google-Konto auszuloggen. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
Google Analyticsvitasalute.chUnsere Website verwendet den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Sofern Daten ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies durch die Google LLC mit Sitz in den USA. Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Angebot zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten. Dabei werden Cookies eingesetzt, die eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens ermöglichen. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die gekürzte IP-Adresse, technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser sowie Angaben zur Nutzung der Website.
Auf unserer Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz, der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt wird, bevor eine weitere Verarbeitung erfolgt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Eine direkte Identifikation Ihrer Person erfolgt nicht. Die Verarbeitung der Daten dient ausschliesslich statistischen Zwecken sowie der Optimierung unseres Online-Angebots.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt – soweit anwendbar – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die über das Cookie-Banner eingeholt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookie-Einstellungen anpassen oder die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern. Zudem können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics durch geeignete Browser-Einstellungen oder entsprechende Erweiterungen unterbinden. Im Rahmen der Nutzung dieses Dienstes kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen, wobei geeignete Datenschutzgarantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, angewendet werden.
Facebook und InstagramWir betreiben Onlinepräsenzen auf den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram, um unsere Dienstleistungen darzustellen sowie mit Interessenten und Patienten zu kommunizieren. Anbieter dieser Plattformen ist die Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland. Beim Besuch unserer Seiten werden durch den Plattformbetreiber personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere technische Daten (z. B. IP-Adresse), Nutzungsdaten sowie Interaktionen (z. B. Likes, Kommentare). Diese Daten werden unter anderem zu statistischen Zwecken, zur Marktforschung sowie zur Anzeige personalisierter Werbung verwendet. Wenn Sie während des Besuchs in Ihrem Benutzerkonto eingeloggt sind, können die erhobenen Daten direkt Ihrem Profil zugeordnet werden.
Zwischen uns und Meta kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit für bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge bestehen, insbesondere im Zusammenhang mit statistischen Auswertungen (Seiten-Insights). Im Falle einer Kontaktaufnahme über unsere Social-Media-Seiten werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und anschliessend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Verarbeitung erfolgt im Übrigen in Verantwortung des jeweiligen Plattformbetreibers. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Daten auch an Server der Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sowie zu Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook und Instagram.
KontaktformularWenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für allfällige Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Rechte der betroffenen PersonRecht auf BestätigungJede betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden. Zur Ausübung dieses Rechts können Sie sich jederzeit an uns wenden.
AuskunftsrechtSie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie insbesondere Auskunft verlangen über:
- die Zwecke der Verarbeitung
- die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
- die Empfänger, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden
- die geplante Dauer der Speicherung oder die Kriterien für deren Festlegung
- das Bestehen von Rechten auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde
- die Herkunft der Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden
- eine allfällige Übermittlung in Drittländer sowie die entsprechenden Garantien
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, unvollständige Daten unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern:
- die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind
- Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine überwiegenden Gründe vorliegen
- die Daten unrechtmässig verarbeitet wurden
- eine gesetzliche Verpflichtung zur Löschung besteht
Recht auf Einschränkung der VerarbeitungSie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, insbesondere wenn:
- die Richtigkeit der Daten bestritten wird
- die Verarbeitung unrechtmässig ist
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen
- ein Widerspruch eingelegt wurde und die Interessenabwägung noch aussteht
Recht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, sofern dies technisch möglich ist.
WiderspruchsrechtSie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.
Recht auf Widerruf einer EinwilligungSie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruch gegen Werbe-MailsDer Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
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Vertragliche LeistungenWir bearbeiten personenbezogene Daten unserer Vertragspartner, Kunden und Interessenten zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Verpflichtungen gemäss den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
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